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Black先生,我想给您介绍一下我的朋友,Anna小姐

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第1题

Black先生,我想给您介绍一下我的朋友,Anna小姐。
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第2题

在售后跟踪环节,销售顾问应按客户能接受的方式与客户保持长期联系。在作电话回访的时候,一开始不要直接谈车,聊点其他的内容。据此,下列各项错误的是()。

A.XX先生(小姐),您好!好久没联系了,打个电话问候一下。

B.好久没听到您的声音了,最近生意很好吧?

C.XX先生/ 小姐,您好,好久没见你了!我们这周末店里有个活动特邀请你来参加,特别为您准备了小礼物,咱们见个面。

D.XX先生,最近有没有朋友要买车的啊?给介绍一下吧。

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第3题

在售后跟踪环节,销售顾问应按客户能接受的方式与客户保持长期联系。在作电话回访的时候,一开始不要直接谈车,聊点其他的内容。据此,下列各项错误的是()。

A.XX先生(小姐),您好!好久没联系了,打个电话问候一下。

B.好久没听到您的声音了,最近生意很好吧?

C.XX先生/ 小姐,您好,好久没见你了!我们这周末店里有个活动特邀请你来参加,特别为您准备了小礼物,咱们见个面。

D.XX先生,最近有没有朋友要买车的啊?给介绍一下吧。

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第4题

在售后跟踪环节,销售顾问应按客户能接受的方式与客户保持长期联系。在作电话回访的时候,一开始不要直接谈车,聊点其他的内容。据此,下列各项错误的是()。

A.XX先生(小姐),您好!好久没联系了,打个电话问候一下。

B.好久没听到您的声音了,最近生意很好吧?

C.XX先生/ 小姐,您好,好久没见你了!我们这周末店里有个活动特邀请你来参加,特别为您准备了小礼物,咱们见个面。

D.XX先生,最近有没有朋友要买车的啊?给介绍一下吧。

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第5题

在售后跟踪环节,销售顾问应按客户能接受的方式与客户保持长期联系。在作电话回访的时候,一开始不要直接谈车,聊点其他的内容。据此,下列各项错误的是()。

A.XX先生(小姐),您好!好久没联系了,打个电话问候一下。

B.好久没听到您的声音了,最近生意很好吧?

C.XX先生/ 小姐,您好,好久没见你了!我们这周末店里有个活动特邀请你来参加,特别为您准备了小礼物,咱们见个面。

D.XX先生,最近有没有朋友要买车的啊?给介绍一下吧。

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第6题

在售后跟踪环节,销售顾问应按客户能接受的方式与客户保持长期联系。在作电话回访的时候,一开始不要直接谈车,聊点其他的内容。据此,下列各项错误的是()。

A.XX先生(小姐),您好!好久没联系了,打个电话问候一下。

B.好久没听到您的声音了,最近生意很好吧?

C.XX先生/ 小姐,您好,好久没见你了!我们这周末店里有个活动特邀请你来参加,特别为您准备了小礼物,咱们见个面。

D.XX先生,最近有没有朋友要买车的啊?给介绍一下吧。

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第7题

A我的中国朋友B我C介绍了D西安的历史。(向)

A.(向)我的中国朋友我介绍了西安的历史。

B.我的中国朋友(向)我介绍了西安的历史。

C.我的中国朋友我(向)介绍了西安的历史。

D.我的中国朋友我介绍了(向)西安的历史。

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第8题

在需要客人等待时,我们可以说

A.先生,麻烦您稍等一下

B.对不起,先生让您久等了

C.不好意思,先生,请您稍等,我来帮您查询一下

D.王先生,您是留言呢还是稍后来电?

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第9题

一天,南京某四星级饭店前厅部预订员小夏接到一位美国客人霍曼从上海打来的长途电话,想预订每天收费180美元左右的标准双人客房两间,住店时间6天,3天以后来饭店住。 小夏马上翻阅预订记录,回答客人说 3天以后饭店要接待一个大型会议的几百名代表,标准间已全部预订完,小夏讲到这里用商量的口吻继续说道:“霍曼先生,您是否可以推迟3天来店?”霍曼先生回答说:“我们日已安排好,南京是我们在中国的最后一个日程安排,还是请你给想想办法”。 小夏想了想书:“霍曼先生,感谢您对我的信任,我很乐意为您效劳,我想,您可否先住3天我们饭店的豪华套房,套房是外景房,在房间可眺望紫金山的优美景色,紫金山是南京名胜古迹集中之地,室内有我门中国传统雕刻的红木家具和古玩瓷器摆饰;套房每天收费也不过280美元,我想您和您的朋友住了一定会满意”。 小夏讲到这里,等待霍曼先生回答,对方似乎犹豫不决,小夏又说:“霍曼先生,我想您不会单纯计较房价的高低,而是在考虑豪华套房是否物有所值吧。请告诉我您和您的朋友乘哪次航班来南京,我们将派车
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