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第1题
为了解决排队问题,许多服务行业采取了比较有特色的排队管理措施。选择一家你熟悉的景区,举例说明其实施的有效的排队管理措施,结合游客排队等待十大心理与排队管理四项原则,说明该措施对应哪些心理与原则,并针对排队管理措施提出你的意见与建议(20分)
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第2题
评分标准:案例说明(6分),结合游客排队等待心理的十大原则,说明该措施对应了其中哪一条原则(4分),同时进一步阐释该措施可以如何借鉴到景区排队管理之中(10分)。
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第3题
评分标准:案例说明(6分),结合游客排队等待心理的十大原则,说明该措施对应了其中哪一条原则(4分),同时进一步阐释该措施可以如何借鉴到景区排队管理之中(10分)。
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第4题
评分标准:案例说明(6分),结合游客排队等待心理的十大原则,说明该措施对应了其中哪一条原则(4分),同时进一步阐释该措施可以如何借鉴到景区排队管理之中(10分)。
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第5题
1、评分标准:案例说明(6分),结合游客排队等待心理的十大原则,说明该措施对应了其中哪一条原则(4分),同时进一步阐释该措施可以如何借鉴到景区排队管理之中(10分)。
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第6题
评分标准:案例说明(6分),结合游客排队等待心理的十大原则,说明该措施对应了其中哪一条原则(4分),同时进一步阐释该措施可以如何借鉴到景区排队管理之中(10分)。
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第7题
如何缩短迪士尼世界的游客排队等待时间?如何提高游客体验?
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第8题
如何缩短迪士尼世界的游客排队等待时间?如何提高游客体验?
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