题目
A.上行
B.横向
C.非正式
D.正式
第4题
A.管理人员如果忽视了组织中非正式沟通就会遭受损失
B.如果已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道,那么非正式沟通在组织中就不会存在
C.小道消息有时对组织是有利的
D.社交也是非正式沟通的机会之一
第10题
A.管理者精力是有限的,一般不应再兼任作业工作
B.管理者的工作应该是通过下属并同下属一道完成组织交给的任务
C.厂长对领导干部要求过高,求全责备
D.两位主任被撤职,可能是缺乏技术技能与人际技能
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