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第1题
【单选题】顾客异议是成交的障碍,但它也表达了这样一种信号,即顾客对推销品()
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第2题
【单选题】根据顾客自身的条件,可以将顾客异议分为()。
A.价格异议
B.服务异议
C.购买时间异议
D.权力异议
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第4题
有一群对商品有兴趣、有收入和购买渠道的潜在市场顾客组成,这群顾客是:
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第5题
促销是指企业以非人员推销方式向目标顾客沟通信息,引起顾客兴趣,激发顾客购买欲望和购买行为的活动。
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第6题
下列信号,属于成交信号的是()
A.顾客询问新旧产品的比价
B.顾客用铅笔轻轻敲击桌子
C.顾客皱眉
D.顾客询问能否试用商品
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第7题
【单选题】为鼓励顾客购买更多的产品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为()
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第8题
橱窗展示的心理效应是()。
A.能引起顾客的注意
B.能激发顾客购买兴趣
C.能通过联想促进消费者购买
D.能增强消费者购买信心
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第9题
【多选题】理想的电话推销工作包括以下哪几个环节?()
A.首先要设计好引起顾客兴趣的开场白
B.把想表达的内容依序科学地的排列出来
C.尽量能够通过电话获得与顾客面谈的机会
D.积极应对并克服异议
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第10题
异议,是指顾客的不同意见,其实质是客户对于产品或服务有不满意的地方。
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