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新业务的新客户是指店铺中新的商品吸引来了新客户下单

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第1题

新业务的新客户是指店铺中新的商品吸引来了新客户下单

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第2题

新业务的新客户是指店铺中新的商品吸引来了新客户下单

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第3题

新业务的新客户是指店铺中新的商品吸引来了新客户下单

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第4题

1、新业务的新客户是指店铺中新的商品吸引来了新客户下单

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第5题

【单选题】客户关系管理最终目标是（）。

A.吸引客户购买店铺商品

B.引导客户参加店铺活动

C.吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户

D.指引客户对店铺的商品产生兴趣

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第6题

3、超级推荐广告促进消费者流转是指？

A.非店铺人群->潜在客户->新客户->老客户

B.非店铺人群->新客户->潜在客户->老客户

C.非店铺人群->新客户->老客户->流失客户

D.潜在客户->新客户->老客户->流失客户

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第7题

【多选题】新客户的三种形式包括？

A.网站新访客

B.新注册用户

C.新留存用户

D.第一次下单的用户

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第8题

2、实战操练：新老客户对比分析一、任务导入对于有着多年电商运营经验的朱珠来说，一个店铺只靠引入新访客来维持店铺成交的话，他的成长相对会比较慢。因为新客源是有限的，要把购买过的客户维护起来发展成为店铺老客户，增加店铺的复购率，这样才会有源源不断的成交。接下来，来盘点一下店铺热卖商品的新老客户购买情况。二、操作思路 1、筛选店铺销售数据中的热卖商品。 2、分析各商品新老客户对比情况。 3、制作热销商品新老客户对称条形图。

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第9题

CRM的功能。

A.留住现有客户

B.争取新客户

C.发展新业务

D.信用评价

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第10题

复购率越高就说明店铺更多的业绩是来自于老客户的贡献，店铺对新客户的依赖就越低。

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