________是一组相互依赖的组织，可帮助使产品或服务可供于消费者或企业用户使用或消费。

【判断题】客户是指购买或者消费企业产品或服务的个人或组织。

当市场对某种产品或服务定或拒绝的态度时，企业应实行扭转营销策略，主要措施有

用户和客户的区别是：用户是使用产品或服务的人，客户是为产品或服务付费的人。

事件营销策略，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响及名人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，但不会最终促成产品或服务的销售的手段和方式。

事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。

购买、消费某一组织的产品或服务的个人、群体或组织被称为（）

（）是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有组织和个人。

内部物流是产品或服务从制造商到消费者的物流活动，即企业将产品或服务送达市场的过程。

【判断题】徐家良教授认为,非政府组织营销指非政府组织为了实现组织目标,通过相互交换和承诺,发现、创造和交付价值、产品或服务。（)

关心人的生存发展、社会进步为出发点，借助公益活动与消费者进行沟通。使消费者对企业的产品或服务产生偏好，并由此提高品牌知名度和美誉度的营销行为。这是何种营销？