题目
第1题
第2题
A.合作原则
B.得体原则
C.角色原则
D.礼貌原则
第3题
A.得体准则
B.赞誉准则
C.谦虚准则
D.关联准则
第4题
第5题
A.幽默准则
B.礼貌准则
C.克制准则
D.合作准则
第6题
A.保持人际交往距离0.5m以内
B.礼貌称谓
C.关切表情
D.倾听患者感受
第7题
A.礼貌称谓
B.关切的表情
C.倾听患者的感受
D.保持人际交往距离0.5cm内
第8题
A.职务性称谓
B.职称性称谓
C.行业性称谓
D.性别性称谓
第9题
第10题
A.直接指出来,但表达方式要礼貌得体
B.为避免尬尴,只能特别委婉地暗示
C.通过与他/她比较亲近的人,旁敲侧击、递话
D.事不关己,莫不关心
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