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第1题
根据服务创新四维度模型来划分,服务创新又可分为:改善型、专门化、形式化、激进型、渐进型、重组型服务创新六种形式。
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第2题
【判断题】根据服务创新四维度模型来划分,服务创新又可分为:改善型、专门化、形式化、激进型、渐进型、重组型服务创新六种形式。
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第3题
【多选题】服务创新四维度模型是服务创新主要模型之一。四维度即新的顾客关系以及以下哪3个?
A.新的服务传递机制
B.新的营销手段
C.新的服务观念
D.新的技术选择
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第4题
服务创新的四维度模型是什么?请结合具体实例说明。
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第5题
服务创新的四维度模型是什么?请结合具体实例说明。
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第6题
根据课程内容,“创新”的类型主要包括()。
A.无中生有型创新
B.借鉴型创新
C.改良型创新
D.突变型创新
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第7题
服务创新的五角星模型,包括哪些内容?
A.服务产品创新
B.服务流程创新
C.服务管理创新
D.服务商业模式创新
E.服务技术创新
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第8题
从创新与社会的关系来分析,可将其分为消极防御型创新和积极攻击型创新。()
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第9题
从创新与社会的关系来分析,可将其分为消极防御型创新和积极攻击型创新。()
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第10题
创业者主要分为 型、 型、赚钱型和创新、创意创新型几类。
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