题目
A.主人
B.家中晚辈
C.家庭服务员
D.家中其他成员
第1题
A.一般来宾服务
B.贵宾服务
C.主人服务
D.副主人服务
第2题
第3题
第4题
A.7-8分左右
B.全满
C.都可以
D.一半
第5题
A.给客人送菜单
B.确认预定
C.为客人上毛巾
D.指导客人入座
第6题
第7题
A.客人入座后,应主动敬烟。
B.如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,应立即放下手中的事情来陪客人,以免让客人有受冷落的感觉 。
C.与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。
D.初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍。
第8题
第9题
A.打电话通知其家长
B.保持镇静避免打扰其他客人
C.立即通知上级和医务人员
D.拿药给客人吃
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