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【多选题】销售服务礼仪技巧要求有哪些？

A.使用敬语

B.学会赞美顾客

C.掌握服务中的询问技巧

D.掌握服务中的道歉技巧

E.化解顾客不满的艺术

答案

使用敬语;学会赞美顾客;掌握服务中的询问技巧;掌握服务中的道歉技巧;化解顾客不满的艺术

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第1题

视频中提到的几种面试技巧包括：做好仪表修饰；注重基本礼仪；掌握交流技巧；展现自身特长。

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第2题

西餐服务中使用托盘的技巧是最先影响中餐服务的。

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第3题

面试技巧包括：做好仪表修饰；注重基本礼仪；掌握交流技巧；展现自身特长。

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第4题

【多选题】影响职业生涯中的经验包括（)

A.教育程度

B.受过训练

C.掌握技能

D.工作经历

E.休闲活动

F.社会活动

G.社交技巧

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第5题

通过培训和陪伴式服务的方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神是社会工作者（)角色的体现。

A.协调者

B.使能者

C.教育者

D.小型儿童之家

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第6题

【多选题】班主任需要掌握（）语言和非语言技巧。

A.语气

B.眼神

C.面部表情

D.肢体语言

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第7题

服务员要掌握哪些点菜知识和技巧？

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第8题

【多选题】教学的首要任务是

A.掌握系统的科学文化基础知识

B.形成基本技能技巧

C.发展体力和智力

D.形成思想品德

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第9题

现实中许多脊髓损伤患者是需要依靠轮椅继续生活的，同学们认为这部分患者需要掌握哪些轮椅使用技巧呢？

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