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第1题
10.当游客自愿要求增加某些景点时、导游员不予同意（）
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第2题
【判断题】导游员带团，每到一个旅游景点之前，首先要想一想该景点是否有某些特殊的规定和要求，若是有就必须向游客说清楚。（）
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第3题
【判断题】致欢迎词的时间是景点导游员第一次面对游客时。（）
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第4题
【判断题】景点导游员在接待游客之前，对景点的游览路线、游览项目、游览内容作出具体计划和安排，可不考虑游客具体情况。（）
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第5题
【判断题】在景点讲解过程中，有时当游客提出问题时，导游人员不要直接回答，而是把这个问题又转给其他游客，让其他游客来回答（）
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第6题
【判断题】换算的景点或事物应是游客熟悉或有一定了解的，经导游员的换算，游客既可接受，又能加深印象，从而达到讲解所求的艺术效果。（）
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第7题
1、当游客要求转递食品时，导游员应该（)。
A.请示旅行社领导
B.实在无法推托则满足其要求
C.婉言拒绝请其自行处理
D.同意其要求请其写出委托书
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第8题
景点导游员不必通过自己的言行引导游客对所在景点进行环境保护及文物古迹的保护。（）
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第9题
景点导游员在接待游客之前，对景点的游览路线、游览项目、游览内容作出具体计划和安排，可不考虑游客具体情况。（）
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第10题
景点导游员应了解所在景点包括景点名称、建筑风格和建筑特色、历史沿革、历史传说等在内的基本知识，以满足普通游客对景点的讲解需求。（）
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第11题
【判断题】导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。
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