哪一项属于银行保险的业务操作流程风险（）

A.银行营业人员不持证或证件过期

B.银保业务档案归档率很低

C.不按要求进行客户回访

D.银保业务的系统登录密码管理混乱

下列哪一项不是商业银行操作风险管理的内部控制措施？

A.建立基层员工署名揭发违法违规问题的激励和保护制度

B.识别与合理预期收益不符及存在隐患的业务或产品

C.购买保险及与第三方签订合同以缓释操作风险

D.对接触和使用银行资产的记录进行安全监控

A.提供操作风险报告的有关内容

B.实时监控关键网位员工业务办理全部流程

C.记录和存储与操作风险损失相关的数据和操作风险事件信息

D.支持操作风险和控制措施的自我评估并监测关键风险指标

A.内部欺诈

B.外部欺诈

C.客户、产品以及业务操作

D.执行、交割和流程管理

A.内部欺诈

B.外部欺诈

C.客户、产品以及业务操作

D.执行、交割和流程管理

A.确认客户本人办理

B.挂账凭证打印次数

C.发票打印次数

D.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

A.维护和增强英国金融体系的稳定性

B.识别和监控系统性风险，采取措施降低或消除此种风险

C.通过保护消费者和促进竞争，维护和增强对技能服务及市场的信心

D.对银行保险及复杂投资公司进行审慎监管

A.A.外部事件

B.B.人员因素

C.C.系统缺陷

D.D.内部流程

A.发票打印次数

B.打印金融收入发票后是否进行手工销号

C.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

D.确认客户本人办理

A.核实客户身份

B.打印金融收入发票时是否进行手工销号

C.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

D.挂账凭证打印次数

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等（目前仅有网上银行使用本交易）渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款

D.指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》