更多“客户关系管理的内涵包括顾客价值、 和信息技术。”相关的问题
第2题
企业客户关系管理的内容包括理念、技术和()。
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第3题
顾客关系管理的目标:(1)获得顾客价值的();(2)适时地将顾客想要的商品和服务传送给他们,提高营销效率;(3)尊重和实现顾客的利益,增加顾客的价值,满足顾客的消费需求。
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第4题
商业模式的构成只包括客户细分、价值主张、分销渠道、客户关系、收入来源、五个要素。
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第5题
客户关系管理的三个层次为:建立客户关系、 和恢复客户关系。
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第6题
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是()。
A.分析实现企业目标的方法和途径
B.明确企业实施客户关系管理的目标
C.多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案
D.全面了解备选的软件厂商
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第9题
顾客总价值包括产品价值、企业价值、服务价值、人员价值、形象价值、品牌价值等。
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第10题
大数据的方式实现人力资源管理战略地位的全面提升、开放的人力资源管理模式,其中包含两方面的内涵:第一,它是一套管理信息系统,是先进的信息技术与HR管理的统一;第二,它也是运用系统进行人力资源管理的过程,即是一种人力资源管理解决方案,它是运用各种信息技术与现代化的数据分析管理理念和管理手段相结合,辅助管理者进行人力资源决策和管理。
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