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第1题
餐饮无形产品质量是指餐饮提供的()的使用价值的质量。
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第2题
餐饮服务质量中无形的产品质量是指()。
餐饮服务质量中无形的产品质量是指()。
A.客用品质量
B.服务环境质量
C.餐饮设施设备质量
D.服务技能
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第3题
餐饮服务质量中无形产品质量是指()
A.客用品质量
B.服务环境质量
C.餐饮设备设施质量
D.服务技能
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第4题
餐饮无形服务是指餐厅所提供的各种硬件设备及器具等。()
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第5题
()是无形产品质量的关键所在,直接影响餐饮服务质量。
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第6题
餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面,提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难()
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第7题
()是无形产品质量的关键所在,直接影响餐饮服务质量。
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第9题
餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是()
A.菜点酒水质量
B.客用品质量
C.服务环境质量
D.服务态度技能
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第10题
是无形产品质量的关键所在,直接影响餐饮服务质量()
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