行为因素是按照顾客购买过程中对产品的认知、态度、使用来进行细分。

A.地理细分

B.心理细分

C.人口细分

D.行为细分

A.行为细分

B.心理细分

C.人口统计

D.地理细分

A.顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益

B.了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础

C.顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性

D.对企业的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析

E.企业要不断追踪顾客价值

A.认知因素

B.情感因素

C.行为因素

D.意识因素

A.感召因素

B.认知因素

C.情感因素

D.行为因素

A.按照地理因素

B.按照人口因素

C.按照心理因素

D.按照行为因素

A.文化因素

B.经济因素

C.个人因素

D.社会因素