题目
A.组团社
B.地接社
C.全陪
D.团内其他游客
第1题
A.婉言劝阻,若游客坚持时则同意
B.说明为了安全不能同意其要
C.同意其要求但要陪同前往
D.可以满足但须征得多数旅游者同意
第2题
A.导游人员可以携带亲友随团,以协助自己工作
B.导游人员可以与外国同性别的领队同住一室,以方便工作
C.导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通,以增进感情
D.导游人员应该对游客一视同仁,不过分亲近,不厚此薄彼
第3题
A.先报告旅行社
B.婉言拒绝
C.先征求领队和其他游客意见
D.与旅行社联系办理入团手续
第4题
A.不代为游客保管证件
B.免费带亲友随团活动
C.因游客有困难,为其转递食品
D.即将离开本地时,劝阻游客自由活动
E.游客在外汇商店购买物品,若商店无托运业务,导游人员要协助游客办理托运手续
第7题
A.核实该团客源地、组团社名称
B.核实旅游团人数及团号
C.核实领队与全陪姓名
D.制作接站牌,写清游客姓名、单位
第10题
A.文明引导权
B.人身权
C.履行职务权
D.诉权
第11题
A.婉言拒绝
B.征得领队和旅游团其他成员的同意
C.与旅行社有关部门联系
D.了解参团人与旅游者的关系
E.迅速同意并收取费用
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