更多“精益服务的精髓就是使服务更加完美,服务更加完美体现在三个方面:一是服务效率更高,二是服务质量更好,三是服务效益更佳。”相关的问题
第1题
在云计算的运用过程中,云计算可以划分为三个服务层。一是将软件作为服务(SaaS)、二是将平台作为服务(PaaS)、三是将基础设施作为服务(IaaS)。
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第2题
服务意识主要体现在态度、行为、意识三个方面。
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第3题
精益服务的本质就是一切从顾客出发,为顾客创造价值。
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第4题
面向对象开发方法与面向服务开发方法相比,更加最接近现实世界,管理模型和信息处理模型的一致性更高
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第5题
移动电商中的 服务可以使移动电商根据用户位置提供更加本地化的服务。
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第6题
消费者分析中,采用可量化的原则的好处有哪些?
A.能够把无形的服务有形化,有形的服务数量化
B.别后续服务设计提供详实的客观数据
C.方便进行更好的定性分析
D.能够更加明白消费者具体的痛点在哪
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第7题
服务业企业一直倾向于提供定制化的产出,精益服务是趋势,即完全按每个顾客的所想、所需提供服务。
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第8题
IBM提出了服务科学、管理工程理念,试图将所有关于服务的研究:()构成一个体系。
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第9题
铁路旅客运输服务质量水平的提高,具体表现在()。
A.服务理念强化
B.服务手段丰富
C.服务技术提升
D.服务意识增强
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第10题
导游服务虽是各项服务的纽带,但对旅游服务质量并非起决定作用。
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