题目
A.极端用户
B.普通用户
C.不相关用户
D.以上都是
第3题
第7题
A.用户听到了什么
B.用户的痛苦
C.用户的“期望”
D.用户看见了什么
第8题
A.同理心地图是对“用户是谁”的一种可共享的可视化
B.同理心应用在我们生活和工作的方方面面,无需摆脱“本我”意识
C.在同理心地图的中心部分代表的是关注用户的“脑袋”,它可以是你希望的任何形式
D.完成同理心地图的关键要保持习惯心
第9题
A.用户听到了什么
B.用户的痛苦
C.用户的“期望”
D.用户看见了什么
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