题目
第1题
第2题
A.事后告知客户并说明原因,取得谅解
B.并视情况请客户约定再次入户服务时间
C.不能出现两次失约情况
D.下次若因突发状况再次不能按时到达,必须事先告知用户。
第3题
A.2
B.5
C.8
D.10
第4题
A.派熟悉道路的人去接救护车
B.按时到达等车地点
C.遵守约定
D.见车招手
第5题
A.Y.是
B.N.否
第6题
A.进门不问候不拖鞋
B.谈及主人隐私
C.按时到达礼貌登门
D.随意参观主人卧室
第7题
第8题
A.送货活动
B.销售活动
C.运输活动
D.配送活动
第9题
第10题
A.约定时间
B.约定地点
C.约定人数
D.约定主题
E.如约而至
第11题
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