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[主观题]

（）是指以满足顾客需求、创造价值为目的，通过计划、执行、管理、控制及相关资讯，使物品从原料产地到工厂生产，最终到达消费地的实体流通过程。

答案
B
更多“（）是指以满足顾客需求、创造价值为目的，通过计划、执行、管理、控制及相关资讯，使物品从原料产地到工厂生产，最终到达消费地的实体流通过程。”相关的问题

第1题

的目的是有效满足顾客需求，创造核心顾客价值。
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第2题

体验营销通过乡村旅游消费者的体验需求，从（）多方面来满足消费者体验消费需要的营销活动，在满足顾客体验需求的基础上,为顾客最大化创造价值的营销活动过程。

A.知觉体验

B.行为体验

C.情绪体验

D.思维体验

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第3题

物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现______________由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。

A.原材料

B.半成品

C.成品

D.相关信息

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第4题

【单选题】（）与传统供应链方向相反，是为恢复价值或合理处置，而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息，从消费地到起始点的实际流动所进行的有效计划、管理和控制的过程。

A.流入物流

B.流出物流

C.内部物流

D.逆向物流

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第5题

如何理解顾客的价值主张？如何以服务创造价值为根本满足客户需求的“痛点”？
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第6题

市场营销学是一门研究企业如何更好地（）、有效引导消费的学问。

A.创造价值

B.满足顾客需要

C.进行交换

D.生产产品

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第7题

顾客关系管理的目标：（1）获得顾客价值的（）；（2）适时地将顾客想要的商品和服务传送给他们，提高营销效率；（3）尊重和实现顾客的利益，增加顾客的价值，满足顾客的消费需求。
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第8题

【填空题】____是“相关组织或个人通过创意整合文化资源形成故事（文本）作品，并按照工业标准生产、发行传播故事产品及衍生产品，进而形成下游产业，并不断跨界延伸，最终通过服务满足大众精神消费需求获得经济回报的产业类型”。
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第9题

客户细分是指满足细分客户的需求、解决他们的问题以创造价值的一系列产品、服务。
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第10题

菲利普.科特勒认为：营销就是通过创造和交换产品和价值，从而使个人或群体满足欲望和需求的（）

A.社会和管理过程

B.社会过程

C.管理过程

D.盈利过程

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