题目
A.诚恳的态度
B.倾听
C.得体的称呼
D.通俗的表达
第1题
A.减少矛盾
B.建立信任
C.增进感情
D.解决所有沟通问题
第2题
A.对方的女儿
B.对方的妻子
C.自己的女儿
D.自己的妻子
第3题
A.态度诚恳
B.选择合适的时机
C.有勇气开口
D.提高表达能力
第4题
A.和蔼的态度和真诚的关怀
B.娴熟的操作技术
C.无微不至的照顾
D.诚恳的致谢
第5题
第6题
第7题
A.谈话的态度要诚恳、大方、自然
B.谈吐要优雅、文明
C.谈话应避免以自我为话题中心、滔滔不绝、忽略他人
D.要注意聆听对方谈话
第8题
A.对小组的态度,对自我的态度
B.对小组的态度,对他人的态度
C.对他人的态度,对自我的态度
D.对他人的态度,对小组的态度
第9题
A.传递信息
B.表达情感
C.建立好的关系
D.达成目的
第10题
A.对象图
B.组件图
C.类图
D.配置图
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