企业使命必须反映（）

A.企业价值观

B.企业精神

C.企业激励

D.企业形象

A.反映企业的经营成果

B.反映企业利润的质量

C.反映企业资产的质量

D.反映企业现金流量的来源和使用

E.反映企业的流动性状况

A.经营观念的演进

B.企业结构的差异

C.经营商品的差异

D.营销环境的变化

A.企业的业务是什么

B.企业的目标客户是谁

C.企业的真正需求是什么

D.企业的战略是什么

A.从参与战略形成的人员看，企业总体战略的制定与推行人员主要是企业的高层管理人员

B.从形成性质看，企业总体战略是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略行为

C.针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域内进行有效地竞争

D.从对企业发展的影响程度看，企业总体战略与企业的组织形态有着密切的关系

A.前者只服务于企业外部利益相关者，后者只服务于企业内部管理者

B.前者服务于企业债权人，后者服务于投资者

C.前者的服务对象与企业无关，后者的服务对象与企业有关

D.前者是记录反映企业的经营状况，后者是预测评价企业的经营状况

A.商业银行具有企业性质，必须依法经营，照章纳税

B.商业银行需要具有业务经营所必需的自有资本

C.商业银行是经营货币资金的金融企业

D.多功能的金融企业

A.企业知名度

B.企业美誉度

C.企业职工的满意度

D.顾客的忠诚度