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第1题
我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”,其中,“三全”不包括()。
A.全过程的质量管理
B.全员的质量管理
C.全面的质量管理
D.全方面的质量管理
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第2题
旅行社服务质量管理应该是全面质量管理,具体包括全过程质量管理和全员质量管理。
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第3题
流通加工的质量管理,应是全员参加的、对流通加工全过程和全方位的质量管理。
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第4题
实现全员参与质量管理的方法主要有()
A.QC小组
B.全员把关
C.团队工作方式
D.工作分解结构
E.质量教育
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第5题
为了持续成功,企业需要管理与供方等相关方的关系,这属于质量管理的()原则。
A.以顾客为关注焦点
B.关系管理
C.全员参与
D.过程方法
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第7题
TPM的指导思想是“三全”,即全效益、全系统、全员参与。
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第8题
全面质量管理的基本特点是()。
A.全面的
B.全过程的
C.全员的
D.管理方法多种多样
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第9题
在药品生产全过程中,需要用科学合理且规范化的条件和方法,来保证生产优良药品的一整套科学系统的管理规范,药品生产以及质量管理的基本准则为
A.GMP
B.GDP
C.GLP
D.GAP
E.GSP
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第10题
下列不属于六西格玛质量管理阶段质量控制思想的是()。
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