更多“【单选题】精彩成功的(),会使游客产生对导游员的信任感和满足感,有助于导游员树立良好的形象。”相关的问题
第1题
【单选题】导游员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的()。
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第2题
1.“导游无小事”,“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,说明导游员在树立并维护良好的个人形象时必须 ()。
A.树立良好的第一印象
B.强化可信赖度
C.注重日常细节
D.及时弥补受损形象
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第3题
1、接待散客旅游者,游览路线由()。
A.导游员决定
B.游客决定
C.导游员提建议,游客自行选择
D.游客提建议,导游采纳
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第4题
导游员讲解泉城广场的同时,又给游客介绍了济南近年的经济、文化、政治发展情况,该导游员运用的是突出重点法。
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第5题
4. .游客获得的第一印象常常来源于导游员的()
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第6题
4.如果车辆行驶时间不足30分钟,导游员的沿途讲解时间占整个车程的 ()。
A.10%
B.50%-60%
C.70%-80%
D.100%
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第7题
【单选题】一位游客所带的箱包拉链坏了,导游员帮他找到了一个修理的地方,此项服务对导游员来说,属于()。
A.规范化服务
B.个性化服务
C.标准化服务
D.超计划服务
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第8题
4、某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中 的表现()
A.直接创收
B.扩大客源,间接创收
C.促进经济交流
D.促销商品
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第10题
2、导游员要遵从导游规范,严格禁止()
A.变更接待计划或中止导游活动
B.私自承揽导游业务
C.给游客用药
D.游客在非游泳区游泳
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