以下对CRM的描述不正确的一项是

A.CRM通过信息技术协调所有与销售、市场和服务相关的业务流程

B.CRM将帮助企业识别、吸引、保留最有价值的客户

C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果

D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率

A.CRM通过信息技术协调所有与销售、市场和服务相关的业务流程

B.CRM将帮助企业识别、吸引、保留最有价值的客户

C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果

D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率

A.CRM 是一套智能化的信息处理系统

B.CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法

C.CRM 把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果

D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

A.CRM是一套智能化的信息处理系统

B.CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法

C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果

D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

A.CRM是一套智能化的信息处理系统

B.是讲企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法

C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果。

D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率

A.CRM是一套智能化的信息处理系统

B.CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法

C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果

D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

A.CRM是一套智能化的信息处理系统

B.是讲企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法

C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果。

D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率

A.教育技术以信息技术作为基础

B.教育技术关注教育中的技术，其研究对象是教学过程和教学资源

C.信息技术和教育技术有各自不同的研究对象

D.教育技术和信息技术都包含“技术”一词，研究范畴基本相同