与新手比，专家具有如下特征

A.专家更能有效地组织信息

B.专家有丰富的知识经验说明其记忆容量大

C.专家善于运用直接推理的方式解决问题

D.专家能在更深的层面上表征问题

E.专家有更强的认知与自我监控能力

A.专家更能有效地组织信息

B.专家有丰富的知识经验说明其记忆容量大

C.专家善于运用直接推理的方式解决问题

D.专家能在更深的层面上表征问题

E.专家有更强的认知与自我监控能力

A.Y.是

B.N.否

A.专家在正式解决问题之前会有充分的计划和准备

B.专家擅长使用试错的方法尝试解法

C.专家遇到困局时更容易感到挫败，更容易放弃

D.专家和新手都具有丰富完善的知识体系

E.专家更容易调用已有的知识解决问题

F.专家的知识存储方式是碎片化，而不是模块化的

A.理解和表征问题

B.问题解决速度

C.知识数量

D.问题解决过程中侧重点

A.知识数量

B.知识组织方式

C.工作记忆广度

D.问题解决的效率

A.聘请外部专家的费用比较高

B.外部专家对具体业务缺乏了解

C.外部专家经验更丰富

D.任职者对外部专家的抵触