24、一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员（)

A.可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变

B.找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难

C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房

D.征询所有人的意见，最后由领队决定

A.可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变

B.找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃

C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房

D.征询所有人的意见，最后由领队决定

A.直接对游客说：“不行，日程已安排好，不能改变。”

B.找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃。

C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房。

D.征询所有人的意见，最后由领队决定。

A.直接对游客说：“不行，日程已安排好，不能改变。”

B.找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃。

C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房。

D.征询所有人的意见，最后由领队决定。

A.旅游团的领导和代言人

B.旅游计划的实施者

C.旅游团的服务人员

D.游客合法权益的维护者

E.文明旅游的引导者

A.游客入境后，对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍

B.旅游团每抵达一旅游目的地，全陪作主持人式的介绍

C.每到一城市，全陪应为旅游团分配住房

D.各站之间的联络工作

A.游客入境后，对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍

B.旅游团每抵达一旅游目的地，全陪作主持人式的介绍

C.每到一城市，全陪应为旅游团分配住房

D.各站之间的联络工作