题目
A.顾客让渡价值
B.整体顾客价值
C.整体顾客成本
D.都不对
第1题
第2题
第3题
第4题
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客利益
第5题
第6题
第7题
第8题
B.人员价值
C.服务价值
D.形象价值
第9题
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