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题目
A.未收到货
B.买家拒签
C.货不对板
D.卖家拒发货
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第2题
A.有理由拒签
B.无理由拒签
C.侵权拒签
D.无法联系收件人
第6题
A.发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。
B.私自更改物流方式属于卖家责任
C.如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录
D.卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
第7题
A.告知刘洋可以直接拒签商品，不需要承担任何费用
B.告知刘洋可以直接拒签商品，但需承担退货运费
C.告知刘洋可以直接拒签商品，但返件途中货物破损,丢失风险需刘洋承担
D.告知刘洋需自行签收商品，不可以直接拒签货物
第8题
A.交易由于买家未付款超时自动关闭了
B.买家表示商品贵了
C.买家表示老公觉得这个东西不好看，放弃购买
D.卖家表示之前跟买家有交易纠纷，怀疑买家现在为了报复要给差评，拒绝发货
第9题
A.发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。
B.私自更改物流方式属于卖家责任
C.如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录
D.卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
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