给客人更换房间时，记得要把客人之前入住过的房间更改房态。

A.维修房

B.客人喜爱的房间

C.清洁房

D.主题房

A.将房务工作车推到准备清洁的房间走廊，工作车正面朝向房门

B.如果发现客人在房内休息，客房服务员应该叫醒客人，并询问是否打扫房间。

C.打扫时，房间地电话响了，可以接听

D.两次敲门后，如果客人还没有回应，客房服务员可以用房卡打开房门

A.楼层服务台

B.客人房间

C.客房服务中心

D.房间门口

A.立刻离开

B.帮助客人整理行李

C.询问是否有其他需要

D.在房间逗留