题目
A.游客至上
B.履行合同
C.内外有别
D.文明服务
第1题
A.变更接待计划或中止导游活动
B.私自承揽导游业务
C.给游客用药
D.游客在非游泳区游泳
第2题
A.根据旅行社与游客签订的合同和约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览
B.负责向游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源
C.宣传和引导游客文明旅游
D.食宿等事宜，确保接待计划顺利实施。
第3题
A.有的放矢原则
B.游客至上原则
C.公平对待原则
D.履行合同原则
第4题
第5题
第6题
第7题
A.不代为游客保管证件
B.免费带亲友随团活动
C.因游客有困难，为其转递食品
D.即将离开本地时，劝阻游客自由活动
E.游客在外汇商店购买物品，若商店无托运业务，导游人员要协助游客办理托运手续
第8题
A.保持中华民族的文化传统
B.方便导游服务工作
C.符合导游人员的身份
D.突出个人的兴趣爱好
第9题
A.Y.是
B.N.否
第10题
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