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[主观题]

景区讲解员接待开始时的服务要求包括代表本景区对游客表示欢迎。（）

答案
如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色?按时组织游客入场，引导游客文明观看节目?在游客观看节目过程中，讲解员应自始至终坚守岗位?如个别客人因特殊原因需要中途退场，讲解员应设法给予妥善安排
更多“景区讲解员接待开始时的服务要求包括代表本景区对游客表示欢迎。（）”相关的问题

第1题

对“服务”的英文单词“SERVICE”进行分解，得出景区员工服务应具备的基本素质：S（smile)，代表 ；E（excellence)，代表 ；R（ready)，代表 。
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第2题

在进行目标市场的选择之后，景区就需要根据所选市场竞争状况，打造突出（）的鲜明形象，并把这种形象传达给游客，以确定自身在目标市场的位置。的解说服务原则。
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第3题

既是海外旅行社代表，又是游客代言人的导游人员是

A.领队

B.全陪

C.地陪

D.讲解员

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第4题

个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。（）
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第5题

导游服务是导游人员代表被委派的旅行企业接待或陪同（)进行旅游活动，按组团合同同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

A.旅客

B.游客

C.旅行者

D.旅游者

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第6题

按业务范围划分，导游人员可以分为（）。

A.中文导游员和外语导游员

B.专职导游员和兼职导游员

C.出境旅游领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景区景点讲解员

D.中级导游员、高级导游员和特级导游员

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第7题

国庆黄金周期间，各大媒体竞相报到热门景区的火爆拥挤场面，请综合运用所学知识，分析景区超负荷运行的危害、造成景区拥堵现象的原因以及解决方案。
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第8题

针对我国旅游景区在“黄金周”期间出现的超载与饱和现象，分析这种现象对景区环境和设施产生的消极影响（10分），并谈谈你的解决办法（10分）。
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第9题

旅游核心产品包括？

A.旅游配套设施

B.旅游基础设施

C.景区活动项目

D.旅游吸引物

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第10题

杭州曲院风荷占地14公顷，有曲院、风荷、滨湖密林等景区，是以荷花为主题的西湖景区。
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维护核安全，不恰当的做法是()。 男，45岁，有高血压史。因阵发性心悸2d来诊。体检：血压120/70mmHg，心率180/min，律齐，心音正常，无杂音。1min后心率降至80/min，律齐。30s后又回复至180/min。最可能的诊断为（） 护理措施应在首次评估完成后12小时内落实到位，三天内对护理措施落实情况再度评价和指导，之后每周评价和指导（） 正常食管狭窄区为（） 肛裂“三联征”包括（） 下列哪项装置既可作为活动矫治器加力装置，又可作为固位装置（）
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