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[主观题]

1、一位新来的员工正在埋头写一份文件,这时候隔壁办公桌上的电话一直在响。响了很久,还未停。这位员工终于不耐烦地拿起电话:“喂,找谁啊?” “我找王经理。”“王经理不是这个电话啊!”“那能不能帮我查一下他的号码?”“经理的号码哪能随便给别人呢?再说了,他已经出去了。”这位员工撒了一个谎,终于让对方相信经理不在,但是没有想到对方是公司的一个重要客户。之后,经理终于知道了这件事,这位员工也因自己的行为而受到批评。 以下分析错误的是哪一项?

A.这位新员工应该学会代接电话。接电话时,如果对方不是找自己,不要出口不快,拒绝对方代找他人的请求,应该问清楚找谁后,用手轻捂话筒,请对方要找的接话人接听电话。#B.如果要找的人不在,需转达有关事项,代接电话的人一定要认真记录,待对方讲完之后,如非机密应该重复一遍,以验证记录是否准确,同时将自己的姓名告诉对方,让对方放心。#C.这位新员工毕竟是新人,应该原谅他的行为。#D.代接的电话要及时转告,不要耽误。回答对方要找的人在或不在要肯定、果断,问清楚对方的姓名和要办的事后,再告诉对方要找的人不在,这是很不礼貌的。
答案
正确
更多“1、一位新来的员工正在埋头写一份文件,这时候隔壁办公桌上的电话一直在响。响了很久,还未停。这位员工终于不耐烦地拿起电话:“喂,找谁啊?” “我找王经理。”“王经理不是这个电话啊!”“那能不能帮我查一下…”相关的问题

第1题

一位新来的员工正在埋头写一份文件,这时候隔壁办公桌上的电话一直在响。响了很久,还未停。这位员工终于不耐烦地拿起电话:“喂,找谁啊?” “我找王经理。”“王经理不是这个电话啊!”“那能不能帮我查一下他的号码?”“经理的号码哪能随便给别人呢?再说了,他已经出去了。”这位员工撒了一个谎,终于让对方相信经理不在,但是没有想到对方是公司的一个重要客户。之后,经理终于知道了这件事,这位员工也因自己的行为而受到批评。 以下分析错误的是哪一项?
A.这位新员工应该学会代接电话。接电话时,如果对方不是找自己,不要出口不快,拒绝对方代找他人的请求,应该问清楚找谁后,用手轻捂话筒,请对方要找的接话人接听电话。###SXB###B.如果要找的人不在,需转达有关事项,代接电话的人一定要认真记录,待对方讲完之后,如非机密应该重复一遍,以验证记录是否准确,同时将自己的姓名告诉对方,让对方放心。###SXB###C.这位新员工毕竟是新人,应该原谅他的行为。###SXB###D.果断,问清楚对方的姓名和要办的事后,再告诉对方要找的人不在,这是很不礼貌的。
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第2题

9、你正在接听电话,此时另一部电话也响了,而办公室里只有你一个人在,你应当征得客户的同意与谅解,接听并迅速处理第二个电话。
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第3题

假设您是一位新晋的领导者,老员工在会议上当面批评您,对此您应当采取的做法是()

A.对这位老员工进行批评

B.正视他所提出的问题,积极改正

C.接受他的批评,分析原因

D.忽视他的批评

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第4题

【填空题】个人办公区要保持办公桌位(),桌上不要堆满文件和杂物。
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第5题

让新来的员工看到企业发展的生动足迹是上行沟通的主要形式之一。
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第6题

【单选题】谁影响了巨无霸公司的变革?()

A.CEO

B.股东

C.既得利益者

D.员工

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第7题

有一天,某公司总经理发现会议室的窗户很脏,好像很久没有打扫过,便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人,该负责人立刻打电话告诉事务科长,事务科长又打电话给公务班长,公务班长便派了两名员工,很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间,同样的情况再次出 现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题?

A.组织层次太多

B.总经理越级指挥

C.各部门职责不清

D.员工缺乏工作主动性

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第8题

三、题目要求: 1、公司新招聘了一位员工,姓名叫“田田” ,职务是“主管” ,基本工资为 3000;奖金2500;补助 1200。将该员工信息添加到表格中,并放在所有员工的最前面 2、王五辞职了,请将表格中的该员工信息所在行删除 3、在“合计” 列中用公式计算每个员工基本工资、奖金和补助的合计值
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第9题

某公司的数据库信息: ① 部门具有部门编号、部门名称、办公地点等属性; ② 部门员工具有员工编号、姓名、性别、职称等属性,员工只在一个部门工作; ③ 每个部门有一个部门员工作为部门经理; ④ 项目具有项目编号、项目名称、项目地址、开始时间、结束时间等属性; ⑤ 每个项目由一名员工负责,由多名员工参与; ⑥ 一名员工只负责一个项目,可以参与多个项目,在每个项目中具有工作时间比。 (1) 请画出E-R图;(8分) (2) 将E-R模型转换成等效的关系模式,并给出主码和外码。(7分) 请把答题纸拍照,压缩成一个文件,提交到此题答案处。答题纸中包含客观题和主观题。
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第10题

3.为了控制ABO血型鉴定错误,最佳的试验流程和模式是 ()

A.采用一位员工独自完成ABO正反定型试验

B.釆用一位员工完成ABO正定型,另一位完成ABO反定型

C.采用一位员工独自完成ABO正反定型试验,另一位审核试验结果

D.由2位员工分别进行ABO正反定型,再由其中一人或第三者审核两人的试验 结果

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第11题

某公司的数据库信息: ① 部门具有部门编号、部门名称、办公地点等属性; ② 部门员工具有员工编号、姓名、性别、职称等属性,员工只在一个部门工作; ③ 每个部门有一个部门员工作为部门经理; ④ 项目具有项目编号、项目名称、开始时间、结束时间等属性; ⑤ 每个项目由一名员工负责,由多名员工参与; ⑥ 一名员工只负责一个项目,可以参与多个项目 (1) 请画出E-R图; (2) 将E-R模型转换成等效的关系模式。
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