5、一个好的（）可以变成一则“五秒钟的商业广告”，在和顾客目光接触的一瞬间，把顾客的心吸引过来。

A.公共关系

B.促销

C.包装

D.品牌

A.Y.是

B.N.否

A.忠诚顾客是企业品牌资产和利润的主要来源

B.拥有一批忠诚的顾客，有助于企业和品牌抵御各种风险

C.创造顾客忠诚，从长期来看，会显著降低企业吸引与保留顾客的成本

D.创造顾客忠诚，有助于企业无限扩大市场占有率

A.文案

B.logo

C.包装

D.价格

A.文案

B.logo

C.包装

D.价格

A.只是吸引了价格敏感型的顾客，抑制了品牌溢价的成长空间

B.不应该以本土品牌的形象身份，进入咖啡消费的中高端市场

C.虽然这是快速启动市场的手法，但吸引不了价值偏好型的顾客

D.不应该与星巴克正面竞争去抢占它的忠诚度顾客

A.360

B.UPS

C.整合营销传播

D.强化

A.已有顾客

B.不够买该产品类别顾客

C.期待购买本品牌顾客

D.不确定购买意愿顾客

E.购买其他品牌顾客