1、1、管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（）

A.传递者、接收者、信息渠道

B.发送者、传递者、信息内容

C.发送者、接收者、信息内容

D.传递者、接收者

A.传递者、接收者和信息渠道

B.发送者、传递者和信息内容

C.发送者、接收者和信息内容

D.传递者和接收者

A.传递者、接受者、信息渠道

B.发送者、传递者、信息内容

C.发送者、接收者、信息内容

D.传递者、接收者

A.信息传递者→编码→中介渠道→ 译码→信息接收者→信息传递者

B.信息传递者→译码→中介渠道→ 译码编码→信息接收者→信息传递者

C.信息传递者→中介渠道→编码→ 译码→信息接收者→信息传递者

D.信息传递者→编码→译码→ 中介渠道→信息接收者→信息传递者

A.信息传递者→中介渠道→编码→ 译码→信息接收者→信息传递者

B.信息传递者→编码→译码→ 中介渠道→信息接收者→信息传递者

C.信息传递者→编码→中介渠道→ 译码→信息接收者→信息传递者

D.信息传递者→译码→中介渠道→ 译码编码→信息接收者→信息传递者

A.信息的发送者

B.信息接收者

C.传递的内容

D.传递信息的渠道

A.信息的发送者（信源）

B.信息接收者（信宿）

C.传递的内容（信息）

D.传递信息的渠道（信道）

A.非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要

B.非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素

C.非正式沟通的流向是自上而下的

D.非正式沟通的流向是自下而上的

A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大

B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通

C.善于倾听能够有效改善沟通效果

D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

A.纵向信息传递

B.横向信息传递

C.立体交叉式信息传递

D.逆向信息传递

A.信息接收者与信息发达者达成共识

B.信息发送者发出的信息完整、准确

C.信息接收者能接到完整的信息并能够正确理解这些信息

D.信息接收者愿意按传递过来的信息做出恰当的反应或行动