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第1题
柜台服务中,办理居民客户收费业务的时间每件不超过()
A.3min;
B.5min;
C.10min;
D.20min。
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第2题
柜台办理每件居民客户收费业务的时间不超过()min。客户办理用电业务的时间每件不超过()min,客户办完业务离开时,应()与客户告别。
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第3题
《城市供电营业规范化服务窗口标准》中规定办理居民客户收费业务的时间不超过()。
A.5min
B.10min
C.20min
D.30min
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第4题
《国家电网公司供电服务规范》规定办理每件居民客户收费业务的时间不超过5分钟办理客户用电业务的时间一般每件不超过30分钟()
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第5题
《国家电网公司供电服务规范》(国家电网生〔2003〕477号)规定,办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。()
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第6题
《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是:办理客户用电业务的时间一般每件不超过()分钟,办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟
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第7题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费、用电业务办理时间一般每件不超过5分钟。()
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第8题
《国家电网公司供电服务规范》(国家电网生〔2003〕477号)规定,对营业场所“限时办结制”的要求是:办理客户用电业务的时间一般每件不超过()分钟,办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟。
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第9题
办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过15分钟。()
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第10题
客户办理业务的时间每件不超过5分钟。客户办理每件居民客户收费业务的时间不超过20分钟。()
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