格罗鲁斯认为一切影响企业的市场关系都为关系营销活动及管理的范畴。

所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些私人的良好关系。

197 1年，迪斯尼乐园的路径设计获得了“世界最佳设计”奖，设计师格罗培斯却说：“其实那不是我的设计。”原因是在迪斯尼乐园主体工程完工后，格罗培斯暂停修筑乐园里的道路，并在空地上洒上草种。五个月后，乐园里绿草茵錚，草地上被游客踏出了不少宽窄不一的小路。格罗培斯根据这些行人踏出来的小路铺设了人行道，成了“优雅自然、简洁便利、个性突出”的优秀设计。格罗培斯的设计智慧对我们认识和实践活动的启示是（）

科技环境对企业营销活动的影响都是积极的。

由企业等资活动引起的财务关系主要有（）。

在组织所有的人力资源管理活动中，受竞争对手因素影响最大的应当是（）

员工关系管理，就是管理企业中各主体，包括（）等之间围绕雇佣和利益关系而形成的权利和义务关系。

科学技术是第一生产力，它在给企业营销活动带来发展机遇的同时也可能造成不利的影响。（)

构建供应链只是将传统企业市场关系按供应链管理思想进行改造，建立战略合作伙伴关系，其业务流程、功能定位、价值目标并没有改变。

作为调整商事关系的法律，商法规范一切商事关系。

明斯特伯格推动的“早期工业心理学实践阶段”；以及管理重心由“事”到“人”的人际关系运动的第四阶段，学术界一般认为，该阶段是现代人力资源管理（）的时期。