旅游者提出住更高标准的饭店和客房，导游服务人员应先与酒店联系，询问房间的空余情况，若有，应该尽量给予满足，但要向旅游者说明需要承担房费差价和原定饭店或房间的退房损失费用。

A.旅游者所住客房低于协议标准

B.旅游者不喜欢房间的布局

C.旅游者要住高于协议标准的客房

D.旅游者要住单间

A.同情

B.安慰

C.歉意

D.关怀

A.如有，可予以满足，但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价

B.讲明不可调换房间

C.原房费不退，单收新房费

D.无条件同意