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[单选题]

【判断题】在和客户电话交流中自己的语速应该比客户慢。

A.Y.是

B.N.否

答案
做电话记录
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第1题

给客户电话时,客户说我已经有自己的供应商了,你的回复可以是既然客户表示不需要,那就挂掉电话。
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第2题

在沟通时，有的客户口若悬河，滔滔不绝，不着边际，这时理财规划师应该：（）

A.改变提问的方式

B.对客户所说的话进行录音并提炼要点

C.适当的时候对客户所说的话进行总结和评论

D.提醒客户放慢语速并有效引导客户的谈话议题

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第3题

利用QQ与客户沟通，语速越快越好。
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第4题

假定你是公司业务员，为自己写一段接听客户电话的标准话术。
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第5题

【单选题】11. 上门服务流程时，首次联系时通过对客户应用水平的判断和电脑其所反映的问题，可考虑电话指导解决。

A.是

B.否

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第6题

自我介绍时语速不要过快，一字一句让客户听清楚。
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第7题

在这幽美的夜色中，我踏着软绵绵的沙滩，沿着海边，慢慢地向前走去。朗读“慢慢地向前走去”时用怎样的语速？

A.中等语速

B.快语速

C.慢语速

D.语速不变化

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第8题

1.淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的？

A.通过QQ与客户交流促成交易。

B.通过邮件的方式与客户交流促成交易。

C.通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易。

D.通过MSN与客户交流促成交易。

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第9题

以人为中心的整体健康照护方法是指：

A.尊重人的价值观，个人自决权，相互尊重和理解

B.语速慢，语音清，容易懂

C.近距离，耐心听

D.注意非语言交流

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第10题

________是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。
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相关内容
某大型商业综合体拟组织一次灭火和应急疏散预案全要素综合演练,下列准备工作中,不符合《社会单位灭火和应急疏散预案编制及实施导则》的有（） 根据水利部办公厅关于转发《水利行业涉及危险化学品安全风险的品种目录》的通知中附件内容，水文实验室使用的危险化学品存在的主要安全风险不包括()。 某城市地铁隧道采用分布式线型光纤感温探测器探测火灾,消防技术服务机构进行检查时,下列安装方式错误的是（） 某单层影剧院,室内净空高度为15.8m,设置管路采样吸气式感烟探测器。对探测器进行检测,下列检测结果不符合规范要求的是（） 下列火灾自动报警系统组件调试方法的说法中,符合现行国家标准规范要求的有（） 按照相关消防设计规范要求对建筑物进行灭火器配置验收,项目缺陷划分为严重缺陷项（）、重缺陷项（）和轻缺陷项（）。下列灭火器配置验收合格的是（）
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