题目
A.可以作为评价组织提供的产品是否满足顾客要求的依据
B.可以根据组织及其产品的性质,对不适用的要求进行删减
C.可以作为评价组织是否满足适用法律法规要求的依据
D.全部都是
第2题
A.组织的规模和组织的结构
B.组织所提供的产品
C.人员的变动
D.组织的环境,该环境的变化及该环境有关的风险
第4题
A.制成品交付给顾客间的运输
B.从原材料进厂到制成品交付到预定地点之间各阶段产品的搬运
C.供方讲原材料送到组织的运输
D.全部都是
第5题
A.顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
B.组织确定的任何附加要求
C.顾客规定的要求
D.与产品有关的法律法规要求
第6题
第7题
A.组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并力争超越顾客期望
B.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
E.理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
第8题
A.管理评审记录
B.教育、培训、技术和经验的适当记录
C.顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时,报告顾客并记录
D.全部都是
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