题目
A.顾客重复购买次数
B.顾客对品牌的关注度
C.顾客对产品质量事故的承受能力
D.客户对价格的敏感程度
第1题
A.顾客购买决策时间
B.顾客对竞争产品的关注度
C.顾客对产品的需求量
D.顾客对产品质量问题的接受度
第2题
A.顾客渗透率
B.顾客忠诚度
C.顾客选择性
D.价格选择性
第3题
第4题
A.对产品质量事故的承受度
B.客户的重复购买率
C.客户对价格的敏感程度
D.企业的市场占有率
第5题
A.建立需求，将产品存在的信息，以及产品质量、性能的信息告知顾客
B.加深对产品的认识，培养顾客的消费动机和购买欲望
C.强化顾客对产品品牌的情感，提醒顾客关注该品牌
D.增加企业的收益
第6题
A.Y.是
B.N.否
第7题
A.顾客对产品使用感很好并且重复购买
B.顾客推荐其他人购买产品
C.顾客对产品使用感不好并且向自己的好朋友抱怨
D.顾客认为产品有瑕疵打电话到生产商抱怨
第8题
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