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第1题
客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的客户忠诚()。
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第3题
客户对供电公司提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚?()
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第4题
3. 根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指
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第5题
由于企业提供的奖励计划而引起了客户的重复购买行为,这被称为()
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第6题
由于企业提供的奖励计划而引起了客户的重复购买行为,这被称为()
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第8题
企业为什么培养顾客忠诚
A.顾客忠诚可以为企业带来长久价值
B.顾客忠诚可以降低营销费用
C.顾客忠诚可以有效提高企业竞争力
D.只有形成顾客忠诚,企业才有利可图
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第9题
顾客忠诚有以下价值
A.忠诚顾客是企业稳定的利润源泉
B.拥有忠诚顾客可以节约营销成本
C.忠诚顾客有较高的溢价容忍度
D.忠诚顾客可以带来更高的顾客满意
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第10题
信任是使客户产生忠诚的前提条件,是忠诚的直接基础。()
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