题目
第1题
A.循证决策
B.管理的系统方法
C.改进
D.过程方法
第2题
A.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
B.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
C.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
E.组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并力争超越顾客期望
第4题
A.组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并力争超越顾客期望
B.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
E.理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
第5题
A.审计过程管理有助于提高审计业务的收费标准
B.审计过程管理有助于提高审计资源的高效利用
C.审计过程管理有助于加强审计质量的有效控制
D.审计过程管理有助于确保审计活动的顺利进行
第6题
A.过程能力是能够实现预期结果的程度
B.过程性能是得到的实际结果
C.一个项目的过程性能可以充分反映其所在组织的整个过程能力
D.过程能力和过程性能不一定完全匹配
第8题
A.确定职责、约束条件、相应的方法,必要时形成文件
B.过程的有效运作和测量、监控,以确保实现预定的目标
C.定期或不定期地分析过程及结果,并采取必要改进的措施
D.确定职责、约束条件、相应的方法,必要时形成文件和过程的有效运作和测量、监控,以确保实现预定的目标
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