题目
第3题
当旅游者提出个别要求时,导游人员在处理时应遵循().
A.合理而可能的原则
B.婉言拒绝的原则
C.充分满足的原则
D.热情服务的原则
第4题
参加集体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动时,导游人员应根据不同情况,按照()的原则妥善处理。
A.认真且耐心
B.合理而可能
C.不卑不亢
D.不折不扣
第5题
第6题
在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循合理而可能的原则进行综合分析。()
第9题
导游人员在安排散客的日程时应遵循()原则。
A.宾客至上
B.合理而可能
C.主随客便
D.完全遵从游客的要求
第11题
导游人员运用导游方法的原则有()。
A、合理而可能的原则
B、针对性原则
C、以客观现实为依托的原则
D、灵活性原则
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