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[主观题]

C公司主要从事园林景观设计和施工项目,有员工200多人,是一家小型民营企业。公司成立之初,充分发挥了民营企业的机制灵活优势,吸引了大批优秀人才。公司制定了完善的管理制度,确保“只做优良”成为公司所有工程施工的目标。拥有素质优良的施工队伍和较强的技术力量,保障了公司所有工程施工实现“多、快、好、省”。公司本着“服务四方”的原则,客户是生命、品质是基础、员工是财富、创新是未来的经营理念,安全、高效、环保、人性化、低成本地满足客户需求。随着公司业务的不断扩大,管理水平对公司自下而上和发展的重要性日益突出。但是,由于这是一家小型民营企业,人员少,对制度化规范化管理没有给予足够的重视。一方面部门分工不清。业务流程繁琐复杂,权责不对等;另一方面公司缺乏有效的考核体系和薪酬管理,完全靠领导一张嘴决定,结果导致大量人才流失。同时,因为公司业务发展非常快,管理的灵活性要求很高,但公司的管理者是技术出身,内部管理实行粗放型管理,管理比较随意,导致公司内部管理混乱缺乏制度约束。以上这些问题,在初期被公司的大好形势所掩盖,但当公司发展到一定阶段,速度逐渐放慢规模达到一定层次时便逐渐呈现出来,并与市场的发展趋势不相匹配,已严重制约了公司的进一步发展。要求:根据《企业内部控制配套指引》,分析C公司组织结构是否存在不当之处;存在不当之处的,请逐项指出不当之处,并逐项简要说明理由。

答案
参考答案:当前的市场竞争已经深入到企业经营运作的各个层面,科学有效的组织结构是确保管理效率的基础,是企业实现短期经营目标和长期战略目标的制度平台。然而,公司现有的组织结构设计并没有按照公司业务特点来设计。SZ公司组织结构主要存在以下问题。(1)公司组织结构流程设置不合理。    公司现有的组织结构设置更多地考虑了业务的发展,没有考虑到科学的管理,导致分工不清。岗位职责定义不清晰,流程模糊不清。各部门习惯于将问题拿到总经理办公会上讨论.部门之间缺少积极主动的横向沟通。(2)缺乏对市场的应变能力。    整个组织结构缺乏“客户导向”,没有完善的客户管理方法。客户开发中个人意图起主导作用,难以与公司的战略规划相吻合。流程复杂,业务扩张、项目开发等到都需要通过公司的有些部门来实现,难免出现越级指挥,甚至指挥失灵,导致总体的反应速度差。长远来讲,将逐渐失去市场竞争力。(3)决策速度慢,市场反应迟缓。    部门职能和岗位职责不清,该负的责任负不起来,部门之间、岗位之间常常扯皮,影响了相互之间的协作和配合。业务上存在着大量问题需要经理以上的人员做出决策,导致决策者负担过重,难以保证决策质量。(4)管理控制系统薄弱。    在规章制度、程序以及控制系统的建立和运用过程中,制度制定得多,落实得少。更多地依赖于上级的命令,不能按规定按制度办事,随意性大。(5)信息传递速度慢,易失真。    公司内部没有一套完善的业务运作支持系统。现有组织结构的业务、财务、采购部、工程部、设计部等部门相互割裂,共享信息平台没有建立,管理控制系统相对薄弱,预算管理和合同管理机制没有建立起来,导致业务和财务数据均存在不同程度的失真、时滞和不完整,决策上缺乏应有的依据。    组织结构设计,就是根据企业总目标,把企业管理各要素配置在一定的方位上,把组织目标逐级分解到各个具体的岗位上,确定其活动条件,规定其活动范围,通过每一个具体岗位职责的完成来实现组织的目标。所以,组织结构设计就是要明确谁应该做什么,谁要对什么结果负责,要能够消除由于分工不清而导致的执行中的障碍,并能提供信息沟通网络,以支持公司的发展目标和决策。科学地设计组织结构可以保障公司业务流程运行的质量.进而保证公司高效运作并实现其目标。
参考解析:详见答案。
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第1题

甲公司是一家民营企业,公司创办人受过良好的MBA教育。在管理企业过程中,比较注重发挥下属员工的智慧和创造力。2010年,受欧债危机的影响,公司原有业务出现大幅萎缩。为了明确公司下一步发展的方向,公司创办人要求下属各部门积极献策,为公司未来发展提供思路。在此基础上,经过公司高层的协调和平衡,最终明确了未来发展方向。根据以上信息可以判断,甲公司形成战略的方法是()。

A.自上而下

B.自下而上

C.上下结合

D.团队结合

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第2题

乔布斯在创业之初,设立了一家车库公司,从事计算机的制造与销售,该公司,根据我国公司的规定来看,实质上是:()。

A.合伙企业

B.个体工商户

C.公司企业

D.上市公司

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第3题

1、乔布斯在创业之初,设立了一家车库公司,从事计算机的制造与销售,该公司,根据我国公司的规定来看,实质上是:()。

A.合伙企业

B.个体工商户

C.公司企业

D.上市公司

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第4题

案例分析:HD公司的管理属于哪个阶段?该如何改进? HD公司是一家民营企业,从事房地产经营。成立不到5年,HD公司从单一 的开发商角色转换为集项目开发商、工程承包商、物业管理者三重角色于一 身,可谓发展飞速,形势一片大好,但公司老总金总觉得心情郁闷。原因何 在呢? 金总深刻地感受到员工受教育的程度已经制约了公司的发展,很多他个人的 战略思想和管理理念就连中层管理者都难以领会,更谈不上执行和传达了。 此外,公司的人员流动非常频繁,尤其是销售人员更像走马灯一样。HD公 司就像是黄埔军校一样,为竞争对手输送了好多人才。 离职人员在解释自己为什么离职时,主要集中在几点原因:第一、 工资水平太低;第二晋升很难。公司是一个家族企业,总经理是老 板的妹夫,财务总监是金总的妹妹,其他重要部门的领导的任命都 是由金总说了算。说到底,这是一个金家的公司,其他都是外人。 另一方面,公司没有任何外部培训,无法获得自身能力的提高。金 总认为培训是要花钱的,任何一个公司都不会白白花钱去提升员工 的能力,因此培训是一
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第5题

31、我国民营企业的组织形式主要有哪些?

A.个体工商户

B.合伙企业

C.有限责任公司

D.个人独资企业

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第6题

2.民营企业与家族企业的区别在于:

A.民营企业是非国营企业,而家族企业中有部分国营企业

B.民营企业包括个体工商户,而家族企业不包含个体工商户

C.家族企业范围更广,民营企业是家族企业的组成部分

D.民营企业范围更广,家族企业是民营企业中的组成部分

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第7题

宏达公司是一家在中关村科技园区成立的从事应用软件开发的中小型公司,公司设置了市场部、软件开发部、售后技术支持部、行政人事部和财务部。该公司的组织结构更可能是()。

A.直线制

B.直线职能制

C.矩阵制

D.事业部制

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第8题

()是公司在施工项目所在地设立的代表公司从事生产经营活动的机构。
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第9题

下列企业的战略发展方法属于内部发展的是

A.几家民营企业为增强竞争力而合并

B.某制造企业为实现规模经济而购买了另一家小型制造企业

C.某航空公司为降低经营风险而并购了一家石油公司

D.某制造企业通过发行股票融资用来投资一条新的生产线

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第10题

5、下列企业的战略发展方法属于内部发展的是

A.某制造企业通过发行股票融资用来投资一条新的生产线

B.某航空公司为降低经营风险而并购了一家石油公司

C.几家民营企业为增强竞争力而合并

D.某制造企业为实现规模经济而购买了另一家小型制造企业

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第11题

在中国民营企业中,和小股东相比,大股东

A.可能有更强的监督管理层的动机

B.其持有的股票有更高的流动性

C.侵占公司利益的可能性更高

D.股票有更低的流动性

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