出房电销小林在邀约客户看房的过程中被告知今天上班并不休息，小林答复：”您看您今天不休息，我也建议您下午请两个小时的假去看下这个房间，这个房间确实挺好，找到合适的房子挺不容易的，我现在先在系统中把这间房间给您预订一下，一直等到您下午看好房，如果合适您就可以直接定下了，也预防中间这几个小时房子被别人订走。“，小林这种做法对么（）

A.张海与客户约好在第二天的下午14:00进行带看

B.张海询问了客户看房有几个人，并安排了同事协同带看

C.客户对张海推荐的房源明确表示不满意，张海依然进行邀约

D.客户表示自行开车看房，于是张海咨询了项目部是否有停车位，并告知客户

A.让客户慢慢考虑，等客户主动打电话

B.直接给客户具体可供选择的时间点

C.给客户详细介绍所选房源的特点

D.告知客户这几套房源一定会在三天内被售出

A.控制自己的聊天情绪，切忌言语态度过激

B.不需进一步了解客户需求，直接告知客户房源价格

C.介绍房源的优势，简单介绍咨询房源所在小区的均价及近一个月的成交价

D.不再发出看房邀约

A.四声内接听电话

B.主动邀约客户前来销售中心看房

C.熟知项目信息并在电话中能够向客户清晰介绍

D.详细告知驾车/公共交通路线

A.通过反问引导掌握聊天主动权挖掘客户需求

B.通过看房报告查看客户看房信息、关注小区等辅助经纪人判断需求

C.针对判断的需求，数次推荐房源

D.邀约带看线上/线下,创造更多交互可能和挖掘机会

E.总结需求，体现专业，更容易要到电话约出带看

A.三声内接听电话

B.主动邀约客户前来销售中心看房

C.熟知项目信息并在电话中能够向客户清晰介绍

D.详细告知驾车/公共交通路线

E.无需了解客户是通过什么渠道知道销售中心电话

A.挂断电话后及时把客户录入A+系统中

B.挂机后给客户发送一条信息，让客户记住自己

C.接完后不用管了

D.积极替客户找房，并邀约出来带看

A.主动介绍并递送名片，主动寒暄

B.主动告知客户会全程录音并简要说明录音原因

C.主动提供看房服务卡，洽谈后有邀约签署确认

D.主动引导客户阅读阳光宣言信息公示（公告牌）并进行简述

E.主动引导告知中国金茂销售案场十不准原则