题目
A.张海与客户约好在第二天的下午14:00进行带看
B.张海询问了客户看房有几个人,并安排了同事协同带看
C.客户对张海推荐的房源明确表示不满意,张海依然进行邀约
D.客户表示自行开车看房,于是张海咨询了项目部是否有停车位,并告知客户
第1题
A.三次主动邀约看房,是提升来电带看转化最关键的因素
B.客户为购房咨询类客户,也要至少邀约一次
C.首次邀约失败后,如果被客户拒绝,可以不再邀约
D.经纪人:这个房子装修很好,看房也很方便算一次邀约
第2题
A.让客户慢慢考虑,等客户主动打电话
B.直接给客户具体可供选择的时间点
C.给客户详细介绍所选房源的特点
D.告知客户这几套房源一定会在三天内被售出
第3题
A.不是线上创建合作,可以不分合作业绩
B.我承诺,我做到,需要分合作业绩
第5题
第6题
A.加油站
B.公共厕所
C.液化气供应站
D.社区菜市场
第7题
A.加油站
B.公共厕所
C.液化气供应站
D.社区菜市场
第8题
A.反问客户-推荐房源-查看看房报告-邀约VR带看-总结需求
B.查看看房报告-反问客户-推荐房源-邀约VR带看-总结需求
C.反问客户-查看看房报告-推荐房源-邀约VR带看-总结需求
D.查看看房报告-推荐房源-反问客户-邀约VR带看-总结需求
第9题
A.经纪人线上约带看后,可在PC端【约看/带看】详情页中,打印看房资料
B.经纪人带看结束 后,可以邀请客户使用贝壳APP进行扫码确认
C.经纪人带看结束后,客户可在次日对服务进行评价
D.线上约看的日程,必须 在APP端对应带看清单进行录客,在PC录客无法做相应匹配
第10题
A.违规作业
B.严重损害公司利益
C.严重损害客户利益
D.个人行为
第11题
A、经纪人小张请求同事小丽帮忙在自己系统上查看房源A的地址,但小丽一直嫉妒小张业绩好,所以小丽在查看房源地址告诉了小张之后,还偷偷核销了房源A。
B、经纪人小王一直兢兢业业在店面作业,店东给大B经家介绍了一个新人,并叫小王做师傅带教。随后的一个月内,新人一直未去培训,也没有办理入职。实际作业过程中新人一直使用着小王的系统
C、经纪人小周在作业过程中私自用同事的系统拨打客户电话,并成功进行约看房
D、经纪人小李私自将小张所有维护的房源业主真实号码都记录了下来
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