烤箱失火处置方法：（单选） A) 切断电源 B) 关闭烤炉，同时通知机长、乘务长和其他乘务员 C) 准备大量可用的水 D) 戴上防烟面罩，使用海伦灭火瓶进行灭火

（单选）以下机上非安全事件汇报顺序那个是正确的？ A当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时： 客舱乘务员---主任乘务长（乘务长）---机长 B当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时： 客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长（乘务长）---机长 C当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时： 客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长（乘务长）---副驾驶---机长 D当主任乘务长（乘务长）不在临近驾驶舱的位置时： 客舱乘务员---机长

通过乘务长宣读任务书，乘务员可获得（）信息。

（单选)当旅客不听劝告继续使用限制的电子设备时，乘务员应： A立即强制其关机 B按非法干扰旅客的处置程序进行处理 C及时上报给机长 D通知安全员，并没收其电子设备

（单选）应急处置的基本原则第3条是： A迅速正确的判断 B准备处置措施 C听从机长指挥 D沉着冷静

（单选）反劫机处置的基本原则不包括： A安全第一、统一指挥 B适时果断处置 C力争境内、力争地面处置 D乘务长有最后处置权

执行灭烟/灭火的乘务员应该规范穿戴好氧气面罩,准备好灭火瓶，并报告乘务长确认后执行灭烟/灭火程序。

（单选)一般非法干扰处置措施描述错误的是： A乘务员发现干扰飞机安全的行为时，必须及时报告并制止 B对劝阻无效的旅客应及时报告机长，有机长决定是否对其采取必要措施 C停止一切服务供应 D如情况紧急，若不采取措施会对飞机安全和旅客造成危害的，可先采取措施再报告给机长

航前准备会中，乘务长就 的位置及使用方法、特殊旅客服务注意事项等提问每一位乘务员。

航前准备会中，乘务长就 的位置及使用方法、特殊旅客服务注意事项等提问每一位乘务员。

主任乘务长和区域乘务长应提前（)分钟来到准备室准备。