题目
A.黄色
B.红色
C.黑色
D.蓝色
第1题
A.该MCE业务和中继过于集中在个别板卡的情况,出现可能导致重大业务故障的单点隐患
B.本端或对端设备CPU过高
C.该MCE的上行及互联电路都在故障光口板卡上
D.分组域的业务并无用户报障,说明是电路域的问题,应由交换专业处理
第3题
A.同一地点多位用户报障同类故障
B.用户来电报障反映所在小区整栋楼出现同一故障
C.多位客服代表同一时间接到同一地点用户报障,反映同类故障
D.用户反映电视突然显示无信号
第4题
A.判断报障,车辆没有问题,误报处理
B.判断报障,核实报障,可以维修,进行现场维修
C.判断报障,核实报障,不能维修,进行标记回收
D.不能修直接标记回收
第6题
A./usr/lpp/bosinst
B./usr/bin/bosinst
C./usr/lpp/bos/bosinst
D./usr/bin/lpp/bos/bosinst
第7题
A.用户识别、需求分析
B.搭建环境、用户体验
C.产品介绍、方案设计
D.促成成交、售后服务
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