7、为什么要深刻理解产品的“核心顾客价值”？

A.产品名称

B.核心顾客价值

C.实体产品

D.扩展产品

A.顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益

B.了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础

C.顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性

D.对企业的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析

E.企业要不断追踪顾客价值

A.顾客

B.价值

C.利润

D.成本

A.宝洁通过这些核心竞争力，可以为顾客创造独特的价值

B.宝洁的这五个核心竞争力中，研发属于价值链的辅助活动，营销和广告、供应链和规模竞争力是基本价值活动。相对来说，基本价值活动对创造顾客价值更重要

C.宝洁的其他能力与这五项核心竞争力是结合在一起的，从经营角度看，这些核心竞争力是宝洁公司与竞争对手相比更出色的地方

D.高质量的品牌产品，从而也获得了多个竞争优势

A.定位就是对公司的产品和形象进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特位置的行动###SXB###B.定位的最后结果，就是成功地创立一个以市场为重点的价值建议书，也就是产品的核心价值主张。这个核心价值主张简单明了地阐述，为什么目标市场会购买这个产品或服务###SXB###C.关于定位的科学工具，一个经常被提及的工具，就是“定位图”或“感知图”###SXB###D.企业只能从产品方面进行差异化和定位

A.形式产品

B.核心产品

C.期望产品

D.延伸产品

A.顾客忠诚可以为企业带来长久价值

B.顾客忠诚可以降低营销费用

C.顾客忠诚可以有效提高企业竞争力

D.只有形成顾客忠诚，企业才有利可图